理清思路后，如何提高店鋪權(quán)重？

　　一.DSR評(píng)分

　　DSR評(píng)分是衡量賣(mài)家店鋪服務(wù)水平的重要指標(biāo)。一個(gè)良性的DSR評(píng)分可以讓我們的自然搜索權(quán)重不斷提升，使得產(chǎn)品排序不斷靠前。帶來(lái)更多的流量以及銷(xiāo)量

　　一般DSR高的店鋪轉(zhuǎn)化率會(huì)比較好，這是DSR影響店鋪權(quán)重的核心。平時(shí)工作比較忙的，一人身兼數(shù)職，不去關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)分，等DSR下滑到很多的時(shí)候，寶貝的數(shù)據(jù)也會(huì)相應(yīng)的下滑，這是想要再拉起來(lái)的話(huà)，費(fèi)時(shí)費(fèi)錢(qián)費(fèi)錢(qián)

　　解決方案：

　　我們可以使用生意參謀。在服務(wù)—評(píng)價(jià)概況中我們看到我們?cè)u(píng)價(jià)的走勢(shì)情況。像圖中的物流動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)下滑，我們就要及時(shí)的去提高發(fā)貨速度

　　二.店鋪層級(jí)

　　淘寶以同類(lèi)目賣(mài)家的銷(xiāo)售額進(jìn)行了分層。銷(xiāo)售額越高，層級(jí)越高。第一，二層級(jí)賣(mài)家屬于底層賣(mài)家，人數(shù)最多，可能占據(jù)著同行業(yè)的70%。但是給與這個(gè)層級(jí)的流量卻只占了整個(gè)行業(yè)平臺(tái)的30%。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

　　第三，四，五層級(jí)屬于中層賣(mài)家，這一部分賣(mài)家人數(shù)大概占了同行業(yè)里的25%左右。但是淘寶給與了這部分賣(mài)家總體流量的40%左右。競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小了，而且能夠獲得的流量也大了。

　　第六，七層級(jí)屬于頂層賣(mài)家，雖然這部分賣(mài)家只占了同行業(yè)里的5%，但是淘寶給了他們和底層70%賣(mài)家所相同的30%左右的流量，這個(gè)就叫只要不自己作死，躺著都能掙錢(qián)，店鋪層級(jí)越高，權(quán)重越高，淘寶給的流量就越多。層級(jí)是根據(jù)店鋪30天內(nèi)的銷(xiāo)售額而定，每個(gè)類(lèi)目額度不同

　　解決方案：穩(wěn)定讓自己的銷(xiāo)售額呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。一直增長(zhǎng)就可以了。遇到瓶頸可以通過(guò)活動(dòng)，補(bǔ)單，付費(fèi)推廣等方式進(jìn)行突破。但是一定要注意分寸。

　　三.動(dòng)銷(xiāo)率

　　動(dòng)銷(xiāo)率指的是你現(xiàn)在有銷(xiāo)量的產(chǎn)品在上架的所有產(chǎn)品里所占的比例

　　動(dòng)銷(xiāo)率越高，店鋪權(quán)重越高。與之相對(duì)的是滯銷(xiāo)率。所以我們盡量得讓自己的動(dòng)銷(xiāo)率提升。

　　解決方案：

　　1.不要上架過(guò)多的產(chǎn)品，一般建議保持在10-20件寶貝數(shù)量就可以了，既可以滿(mǎn)足報(bào)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，又不會(huì)因?yàn)榭傮w基數(shù)過(guò)大拉低了動(dòng)銷(xiāo)率。

　　2.我們可以通過(guò)生意參謀—商品—異常商品—零支付查看我們滯銷(xiāo)的產(chǎn)品（90天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒(méi)有產(chǎn)生任何銷(xiāo)量的商品）

　　我們可以將這些滯銷(xiāo)品下架，或者刪除。然后換個(gè)主圖重新包裝重新上架。不僅能解決動(dòng)銷(xiāo)率的問(wèn)題，還能提高上新率。較高的店鋪動(dòng)銷(xiāo)率，不僅能夠增加店鋪權(quán)重，同樣能夠增加如天天特價(jià)這類(lèi)活動(dòng)的通過(guò)率

　　四.企業(yè)店鋪

　　店鋪權(quán)重：天貓>企業(yè)店鋪>C店。就是說(shuō)天貓店鋪的權(quán)重大于企業(yè)店鋪，而企業(yè)店鋪的權(quán)重又比C店要大。排序會(huì)相對(duì)靠前

　　解決方案：

　　有條件的把C店升級(jí)為企業(yè)店鋪

　　五.入駐平臺(tái)

　　入駐平臺(tái)不僅會(huì)有相應(yīng)的頻道而且會(huì)有相應(yīng)的流量扶持。進(jìn)一步提高我們店鋪的權(quán)重

　　解決方案：

　　比如企業(yè)可以入駐中國(guó)制造，母嬰類(lèi)目可以入駐親寶貝，家裝類(lèi)目可以入駐極有家等等。大家可以多多去關(guān)注這些平臺(tái)的入駐條件。

　　六.精準(zhǔn)人群

　　淘寶會(huì)根據(jù)你店鋪買(mǎi)家們的性別，年齡，消費(fèi)區(qū)間，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等內(nèi)容給你的店鋪打上標(biāo)簽，進(jìn)而給你匹配相應(yīng)的精準(zhǔn)流量，越明確精準(zhǔn)的標(biāo)簽。越容易被淘寶抓取匹配符合的買(mǎi)家人群。手淘首頁(yè)流量也就越容易獲取。進(jìn)而提升店鋪的權(quán)重。

　　解決方案：

　　我們可以用生意參謀—訪(fǎng)客分析—訪(fǎng)客對(duì)比查看我們店鋪主要人群占比。用驗(yàn)小號(hào)打標(biāo)軟件能快速給買(mǎi)家賬號(hào)注入標(biāo)簽，和隔天單效果是一樣的，打完標(biāo)簽的賬號(hào)就會(huì)是店鋪的精準(zhǔn)人群。

　　我們查看自己主要人群屬性，針對(duì)性的對(duì)這一人群做營(yíng)銷(xiāo)，SD，直通車(chē)定向推廣精準(zhǔn)引流。來(lái)達(dá)到拉升自己人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)性。

　　七.老客戶(hù)站粘性

　　由于現(xiàn)在平臺(tái)流量稀疏，店鋪流量瓶頸不易突破。那么我們?nèi)ピ黾游覀兝峡蛻?hù)的粘性就是我們必不可少的著重點(diǎn)了。老客戶(hù)回購(gòu)，不僅能夠再次加強(qiáng)店鋪的人群標(biāo)簽，同樣的對(duì)提升店鋪權(quán)重有著重要補(bǔ)充。

　　解決方案：

　　我們可以通過(guò)客服，包裹營(yíng)銷(xiāo)，微淘等方法，維護(hù)好老客戶(hù)，定期引導(dǎo)老客戶(hù)回流轉(zhuǎn)化。

　　前期：在發(fā)貨的時(shí)候可以加上小卡片，里面有我們自己的社群，說(shuō)明里面會(huì)定期發(fā)送一些福利。并且可以說(shuō)明給進(jìn)群買(mǎi)家發(fā)紅包等方式吸引買(mǎi)家進(jìn)群。

　　中期：可以適當(dāng)維護(hù)社群，時(shí)不時(shí)與老顧客們互動(dòng)。分享他們關(guān)注的內(nèi)容。

　　后期：有新品上架或者說(shuō)需要我們給店鋪打標(biāo)的時(shí)候老顧客就是最佳選擇，可以適當(dāng)讓利于老顧客促使再次下單。

　　八.服務(wù)反饋

　　店鋪的好評(píng)率，售后率，糾紛率等問(wèn)題。

　　好評(píng)率和售后率是衡量一個(gè)產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)，如果想要自己的寶貝銷(xiāo)量提高，那么好評(píng)率就得高于同行，退款率要低于同行。

　　否則，即使淘寶會(huì)給你機(jī)會(huì)，消費(fèi)者也不會(huì)買(mǎi)單。

　　而糾紛率是判斷店鋪對(duì)于顧客維護(hù)的一個(gè)指標(biāo)，"顧客至上"不僅僅適用于實(shí)體店，也適用于淘寶店鋪，盡可能地安撫顧客，減少投訴。

　　解決方案：可以通過(guò)售前客服和售后工作來(lái)有效解決這些問(wèn)題，不僅可以有效解決這些問(wèn)題，對(duì)于DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分提升效果也非常顯著。而且還可以間接提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　九.旺旺響應(yīng)速度及在線(xiàn)時(shí)間

　　旺旺平均第一響應(yīng)時(shí)間。這個(gè)指標(biāo)還是用來(lái)判斷淘寶店鋪的專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)這個(gè)方式來(lái)扶持一些比較優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家，淘汰一些劣質(zhì)的賣(mài)家。

　　解決方案：

　　這個(gè)沒(méi)的說(shuō)了，專(zhuān)心做好客服工作，或者請(qǐng)一個(gè)敬業(yè)的客服，一天保持自己的旺旺隨時(shí)在線(xiàn)。并且隨時(shí)回應(yīng)。設(shè)置好快捷語(yǔ)能夠有效提升客服回應(yīng)效率。